Chi tiết tin - Sở Thông tin và Truyền thông

Bộ Thông tin và Truyền thông vừa ban hành văn bản số 5360/BTTTT-CĐSQG ngày 19/10/2023 về xây dựng, thử nghiệm các trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức. Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức và Trợ lý ảo hỗ trợ rà soát văn bản quy phạm pháp luật sẽ được đưa vào thử nghiệm nội bộ trong tháng 10 và sẽ thử nghiệm trong phạm vi hẹp trên 10% người dùng trong tháng 12/2023.

Đây là một trong những nhóm nhiệm vụ, giải pháp trong Chiến lược quốc gia phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2025, định  hướng  đến  năm  2030  được Thủ tướng Chính phủ phê  duyệt  tại  Quyết  định  số 411/QĐ-TTg  ngày 31/3/2022 đã xác định: Xây dựng nền tảng trợ lý ảo để phục vụ cán bộ, công chức, viên chức và người dân. Trong đó, ưu tiên lựa chọn nghiên cứu một số công nghệ cốt lõi mà Việt Nam có thể đi tắt đón đầu cũng như có khả năng tạo bứt phá mạnh mẽ như trí tuệ nhân tạo (AI), chuỗi khối (blockchain) và thực tế ảo/thực tế tăng cường (VR/AR).

Để triển khai thực hiện các Chương trình, Chiến lược, Bộ Thông tin và Truyền thông xác định mục tiêu mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan nhà nước có một trợ lý ảo để hỗ trợ công việc. Mục tiêu này nếu được thực hiện thành công, sẽ góp phần nâng cao chất lượng đáng kể nguồn nhân lực trong cơ quan nhà nước. Vì vậy, Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị một số doanh nghiệp công nghệ tiên phong triển khai Mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt (gọi tắt là LLM), từ đó xây dựng Trợ lý ảo hỗ trợ công việc cán bộ, công chức, viên chức. Tập đoàn Công nghiệp -Viễn thông Quân đội đáp ứng năng lực nghiên cứu, thử nghiệm LLM tiếng Việt phục vụ khối cơ quan hành chính và tư pháp; nghiên cứu, thử nghiệm triển khai Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức.

Cùng với nỗ lực của các doanh nghiệp công nghệ số; sự tham gia của các cơ quan nhà nước với tư cách là người sử dụng thử nghiệm đóng vai trò mấu chốt trong phát triển Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức. Việc sử dụng thử nghiệm trợ lý ảo, cho ý kiến, chính là sự tham gia tích cực, đóng góp quan trọng trong xây dựng trợ lý ảo được thành công, khả thi.

Với mục tiêu đó, Bộ Thông tin và Truyền thông đề nghị các cơ quan, đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp quan tâm, tích cực tham gia thử nghiệm LLM tiếng Việt và Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức; coi đây là nhiệm vụ quan trọng, cấp thiết trong tiến trình chuyển đổi số.

- Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) là một loại mô hình ngôn ngữ được đào tạo bằng cách sử dụng các kỹ thuật học sâu trên tập dữ liệu văn bản khổng lồ. Các mô hình này có khả năng tạo văn bản tương tự như con người và thực hiện các tác vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên khác nhau. - Trợ lý ảo phục vụ cán bộ, công chức, viên chức là  phần mềm có tính năng thống kê, phân loại đầy đủ chính xác các tài liệu, số liệu mới nhất theo trình tự thời gian và cung cấp các số liệu có liên quan đến vấn đề cần xử lý. Từ đó, giúp cơ quan có thẩm quyền và cán bộ, công chức thực thi nhiệm vụ bảo đảm thực hiện chuẩn xác quy định về trình tự, thủ tục xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật.

                                                                                 

                                                                                    NHƯ TÚ